|
prihlásenie | cenník | katalóg | košík | pokladňa |
Prvé tlačidlo slúži na prihlásenie sa do nášho obchodu. Po prihlásení sa dostanete do zákazníckej sekcie, kde sa nachádza história objednávok, obľúbené položky a iné. Na prezeranie, hľadanie tovaru a dokonca ani pre objednanie tovaru nemusíte byť prihlásený. Avšak po prihlásení sa Vám sprístupnia mnohé pokročilé funkcie, uvidíte ceny, ktoré sa vzťahujú v Vášmu účtu, množstevné zľavy, atď.
Cenník slúži na prehľadávanie ponuky nášho obchodu. Zobrazenie Cenník sa používa štandardne v notebookshope a slúži na prezeranie obsahu jednotlivých kategórií. V záhlaví cenníka máte možnosť aktivovať filter podľa jednotlivých kategórií a podkategórií tovarov. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, cenu bez DPH a tlačidlo , ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu v hornej časti stránky. Pokiaľ kliknete myšou na záhlavie v prehľade tovaru, dôjde k pretriedeniu podľa zvoleného stĺpca. Aktuálne pretriedenie je označené znakom "^".
Tip: Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúžia tlačidlá v ľavej časti predajne.
Katalóg umožňuje detailný pohľad na jednotlivé položky cenníka. Zobrazenie Katalóg sa používa na detailné porovnanie parametrov tovaru v danej kategórii.
Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na toto tlačidlo sa Vám zobrazí aktuálny obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke. Pokiaľ nastavíte nulové množstvo, tovar z košíka vymažete.
V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. V pokladni sa môžete prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, môžete sa naskôr zaregistrovať ako nový zákazník alebo aj nakupujete ako súkromná osoba, jednoducho zadáte Vaše kontaktné údaje priamo v pokladni. Ďalej zadáte spôsob platby a spôsob dopravy tovaru k Vám. Po stlačení tlačidla prepočítať sa aktualizujú ceny pre zvolený spôsob platby a doručenia. Podporujeme rôzne druhy elektronických platieb (TatraPay, CardPay, Teleplatba), platbu kartou (VISA/EC/MC...) mobilné platby cez QR kódy a máme priame prepojenie so splátkovou spoločnosťou Home Credit, čo Vám umožní získať úver na tovar v priebehu niekoľkých minút.
Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke.
Ak nakupujete po prvýkrát môžete sa najskôr zaregistrovať. Pri registrácii si zvolíte prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní. Minimálna dlžka mena a hesla je 6 znakov. Tip: Registrácia nie je nutná. Vaše kontaktné údaje môžete zadať aj priamo v pokladni (platí iba pre súkromné osoby). Malé položky ani nemusíte objednávať cez e-shop. Stačí v popise tovaru kliknúť na link "Rýchla objednávka e-mailom".
Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz Oprava údajov (heslo, adresa).
Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Potvrdenie objednávky obsahuje aj variabilný symbol a číslo bankového účtu, na ktorý v prípade potreby môžete uhradiť preddavok. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.
Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vaše objednávky. Pri každej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa objednávka nachádza, poznámky, ktoré vznikajú pri realizovaní objednávky a po expedovaní objednávky je tu uvedený aj expedičný kód. Kliknutím na link Sledovať zásielku sa dozviete, kde sa Vaša zásielka práve nachádza.
Vašu objednávku je možné stornovať prostredníctvom rozhrania e-shopu, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "Vaše predchádzajúce objednávky", alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke Kontakt. Stornovanie objednávky po tomto termíne, prípadne, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa odporúčame konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.