Ako nakupovať
Napriek tomu, že nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché a intuitívne, na týchto stránkach nájdete pár trikov, ktoré Vám pomôžu dostať z nášho obchodu maximum.
Odporučame Vám pozrieť si prezentáciu - Sprievodca
notebookshopom, ktorý Vás prevedie základnými funciami online
obchodu. Nájdete tu detailný popis hlavných stránok, tipy a triky, postup
pri objednávaní tovaru, sekvencie zobrazujúce základné operácie pri výbere
tovaru a vystavovaní objednávok, atď.
Základné funkcie
V hornej časti predajne sa nachádza päť tlačidiel:
Prihlásenie
(Vstup)
Prvé tlačidlo slúži na prihlásenie sa do nášho
obchodu. Prihlásiť sa musíte len vtedy, ak chcete
tovar objednať a zaplatiť. Na prezeranie a hľadanie
tovaru nemusíte byť prihlásený.
Tip: Prihlásiť sa môžete aj v ľavej
časti predajne kliknutím na slovo "Neprihlásený" pod logom
predajne.
Cenník
Cenník slúži na prehľadávanie ponuky nášho
obchodu. Zobrazenie Cenník
sa používa štandardne v notebookshope a slúži na prezeranie obsahu
jednotlivých kategórií. V záhlaví cenníka máte možnosť aktivovať
filter podľa jednotlivých kategórií a podkategórií
tovarov. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov
tovaru, cenu bez DPH a tlačidlo 
, ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho
košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte
jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac
kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte
toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví
zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť.
Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej
ceny nákupu vpravo hore. Pokiaľ kliknete myšou na záhlavie
v prehľade tovaru, dôjde k pretriedeniu podľa
zvoleného stĺpca. Aktuálne pretriedenie je označené
znakom "^".
Tip:
Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúžia tlačidlá v
ľavej časti predajne.
Pokiaľ je názov tovaru podčiarknutý, znamená to, že tovar má detailný
popis, ktorý si môžete zobraziť kliknutím na názov tovaru.
Katalóg
Katalóg umožňuje detailný pohľad na jednotlivé položky cenníka.
Zobrazenie Katalóg sa používa na detailné porovnanie parametrov tovaru v
danej kategórii.
Košík
Košík
slúži k uloženiu tovaru počas objednávania.
Kliknutím na toto tlačidlo sa Vám zobrazí aktuálny
obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť
množstvo pri každej položke. Pokiaľ nastavíte
nulové množstvo, tovar z košíka vymažete.
Pokladňa
V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. Pred
vstupom do pokladne sa musíte prihlásiť. Pokiaľ
nakupujete prvýkrát, musíte sa najprv zaregistrovať
ako nový užívateľ. V pokladni potom zadáte spôsob
platby a spôsob dopravy tovaru k Vám.
Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete
využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke.
Napr: "Požadujeme predfaktúru faxom."
Vyhľadávanie
Ak neviete, kde presne je hľadaný tovar
zaradený, môžete použiť vyhľadávanie. Pre hľadanie
zadajte hľadaný text do políčka, ktoré je
umiestnené v pravej časti časti obrazovky úvodnej stránky
(Hlavná stránka). Potom stlačte
tlačidlo Odoslať. Pokiaľ Vám nestačí toto
jednoduché vyhľadávanie, môžete kliknutím na
odkaz Rozšírené a použiť rozšírené vyhľadávanie,
ktoré Vám umožní zadať presnejšie kritériá.
Pokiaľ nenájdete to čo hľadáte na prvý
raz, skúste zmeniť poradie slov, ubrať alebo
pridať medzeru v názve, alebo použiť iba základ
slova bez koncovky.
Váš účet
Účet
slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom
obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:
- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje
o Vašej osobe alebo firme
- máte možnosť sledovať stav vybavovania Vašich
objednávok
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky,
na základe čoho môžete tovar kúpiť neskôr so zľavou
Nová registrácia
Ak nakupujete po prvýkrát musíte sa najprv zaregistrovať. Pri registrácii si musíte zvoliť prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní. Minimálna dlžka mena a hesla je 6 znakov.
Zmena údajov a hesla
Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz Oprava údajov (heslo, adresa).
Objednávky
Objednávky odoslané z našej
predajne sú záväzné. Kliknutím na tlačidlo
pridáte
jeden kus príslušného tovaru do Vášho košíka. Zároveň
sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu,
umiestnený vpravo hore. Po vložení požadovaného
tovaru do košíka, zvoľte odkaz Pokladňa v
hornom riadku obrazovky a vyplňte potrebné údaje.
Po stlačení tlačidla Odoslanie objednávky bude Vaša objednávka
zaregistrovaná v systéme.
Potvrdenie objednávky
Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Potvrdenie objednávky obsahuje aj variabilný symbol a číslo bankového účtu, na ktorý v prípade potreby môžete uhradiť preddavok. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.
Sledovanie stavu objednávky a história objednávok
Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vašej predchádzajúcej objednávky. Pri každej Vašej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa nachádza.
Stornovanie objednávky
Vašu objednávku je možné stornovať, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "Vaše predchádzajúce objednávky", alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke Kontakt. Stornovanie objednávky po tomto termíne, prípadne, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa je nutné konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.